Datenschutz

Bei www.luckyvibe.com legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und respektieren diese. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Wir halten uns an die geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetze und stellen sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß verarbeitet werden.

1. Definitionen

• Personenbezogene Daten: Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Adressen, Ausweisnummern, Kontodaten und Spielaktivitäten.
• Verarbeitung: Jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Änderung und Übermittlung.
• Betroffene Person: Die Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2. Arten personenbezogener Daten, die wir erheben

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten erfassen, darunter:

• Registrierungsdaten: Name, Ausweis-/Reisepassnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
• Konto- und Finanzdaten: Bankverbindungen, Zahlungsinformationen, Einzahlungs- und Auszahlungshistorie, Gewinne und Transaktionsdaten.
• Spieldaten: Informationen zu Ihrem Spielverhalten, Einsätzen, Wetten, Gewinnen/Verlusten und Spielpräferenzen.
• Standortdaten: IP-Adresse, Geolokalisierungsdaten und Gerätedaten zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. verantwortungsvolles Spielen).
• Verifizierungsdaten: Dokumente zur Alters- und Identitätsprüfung (z. B. Ausweiskopien, Adressnachweise).
• Weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation und Nutzung unserer Dienste bereitstellen.

3. Wie wir personenbezogene Daten erfassen

Personenbezogene Daten werden erfasst:

• Direkt, wenn Sie ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren (z. B. über Support oder Chat).
• Automatisch, wenn Sie unsere Website oder App besuchen.
• Von Dritten wie Aufsichtsbehörden, Kreditauskunfteien, Betrugspräventionsstellen und Partnern, die an der Bereitstellung unserer Dienste beteiligt sind.

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Identitätsprüfung und Sicherstellung der gesetzlichen Altersanforderungen.
• Zahlungsabwicklung: Sichere Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnauszahlungen.
• Spiel- und Servicebereitstellung: Teilnahme an Spielen, Verwaltung von Einsätzen, Überwachung der Spielaktivität und Kundensupport.
• Gesetzliche Anforderungen: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäscheprävention (AML), verantwortungsvolles Spielen und Meldungen an Behörden.
• Marketing: Versand von Promotionen, Boni und Marketingmitteilungen (mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung).
• Betrugsprävention: Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug oder Missbrauch.
• Verbesserung der Nutzererfahrung: Optimierung unserer Website, Spiele und Dienste anhand von Analysen und Feedback.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen zur Verarbeitung Ihrer Daten:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienste gemäß den Nutzungsbedingungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Schutz der Plattform, Betrugsprävention und Sicherheit.

Einwilligung: Für Marketing und andere zustimmungspflichtige Aktivitäten (z. B. Cookies).

6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Partner und Dienstleister: Für Zahlungsabwicklung, Support, Spielbereitstellung und Systembetrieb.
• Behörden und Regulierungsstellen: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Anti-Betrugs- und Kreditauskunfteien: Zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention.
• Marketingpartner: Mit Ihrer Zustimmung für Werbezwecke.
• Dritte im Falle von Fusionen oder Unternehmensverkäufen unter Einhaltung von Datenschutzstandards.

Internationale Übertragungen: Bei Datenübertragungen ins Ausland stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Gemäß Glücksspiel- und AML-Vorschriften speichern wir Transaktionsdaten mindestens 5 (fünf) Jahre.

Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Information: Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Auskunft: Einsicht in Ihre gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen Verarbeitung, z. B. Marketing.
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Jederzeitige Widerrufsmöglichkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte [email protected]

9. Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Dennoch kann keine Online-Plattform absolute Sicherheit garantieren.

Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Behörden, sofern gesetzlich erforderlich.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Leistung zu überwachen und Inhalte zu personalisieren. Einige Cookies sind notwendig, andere erfordern Ihre Zustimmung.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass Daten eines Minderjährigen erfasst wurden, werden diese umgehend gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.