Vilkår og betingelser

1. GENERELL INFORMASJON

1.1. Nettstedet www.luckyvibe.com (“Casino”, “Nettsted”, “Selskap”, “Vi”, “Oss”, “Vår”) eies og drives av Metlait SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica. Registreringsnummer: 3-102-911867. Registrert adresse: El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q -11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801 - Costa Rica. Selskapet opererer under lisens nr. 0000064 utstedt av Tobique Gaming Commission.

1.2. Ved å opprette en konto og bruke vårt nettsted bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.

1.3. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester.

1.4. Vi kan oppdatere disse vilkårene etter eget skjønn. Selv om vi forsøker å varsle brukere om større endringer via e-post, anbefaler vi at du sjekker denne siden regelmessig.

1.5. Nettstedets offisielle språk er engelsk. Ved avvik på grunn av oversettelse vil den engelske versjonen gjelde.

1.6. Ved å godta disse vilkårene samtykker spillere også i å være bundet av alle retningslinjer, regler og vilkår publisert på nettstedet, inkludert men ikke begrenset til personvernerklæring, bonuspolicy og ansvarlig spill-policy.

2. KVALIFISERING OG BEGRENSNINGER

2.1. Tilgang til kasinoet er kun tillatt for personer bosatt i jurisdiksjoner der pengespill på nett er lovlig. Du er selv ansvarlig for å avgjøre lovligheten av å bruke våre tjenester i din region.

2.2. Du må være minst 18 år gammel eller oppfylle lovlig aldersgrense for pengespill i din jurisdiksjon (det som er høyest).

2.3. Vi kan be om aldersbevis og forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din dersom aldersverifisering ikke lykkes.

2.4. Begrensede land: Brukere fra følgende land eller regioner har ikke lov til å bruke kasinoet for spill med ekte penger:
Afghanistan, Amerikansk Samoa, Belarus, Belgia, Brasil, Britisk territorium i Indiahavet, Bulgaria, Canada – provinsen New Brunswick, Canada – provinsen Ontario, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Estland, Georgia, Gibraltar, Hellas, Guam, Guernsey, Haiti, Hawaii, Iran, Irak, Israel, Japan, Jersey, Latvia, Libya, Litauen, Malta, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Nord-Marianene, Polen, Puerto Rico, Romania, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Ukraina, Storbritannia, USA, Venezuela, Jomfruøyene, Jemen
Spillere som bryter denne regelen har ikke rett til refusjon eller uttak.

2.5. Spillere fra Sverige har ikke rett til bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller lojalitetspoeng.

2.6. Kasinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer dersom disse begrensningene brytes.

2.7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før spilling med BTC må spillere sende inn gyldig ID (f.eks. pass eller førerkort). Innskudd og spill er blokkert til verifisering er fullført. Manglende overholdelse vil føre til kontostenging.

3. SPILLTILGJENGELIGHET OG BEGRENSNINGER

3.1. Noen spill kan være utilgjengelige i visse land på grunn av leverandørrestriksjoner, som kan endres over tid.

3.2. Bruk av VPN for å omgå geografiske restriksjoner er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

3.3. NetEnt-spill

• Absolutte restriksjoner: NetEnt-spill er ikke tillatt i:
  Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.
• Svartelistede territorier: NetEnt-spill er ikke tilgjengelige i en større liste over land inkludert Australia, Hong Kong, Iran, Israel, Filippinene, osv.
• Restriksjoner på merkede spill: Ytterligere landbegrensninger gjelder for titler som Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.

3.4. Andre leverandører

• Play’n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.
• Amatic: Begrenset i Australia, Østerrike, Estland, Hellas, USA.

4. BETALINGER OG VALUTA

4.1. Aksepterte fiat- og kryptovalutaer inkluderer:
EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

4.2. Kryptotransaksjoner baseres på sanntids valutakurser via Coinbase Converter på tidspunktet for transaksjonen. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5. SKATTER OG GEBYRER

5.1. Du er selv ansvarlig for å rapportere og betale alle skatter som gjelder gevinster eller spillaktivitet i din jurisdiksjon.

6. SPILLREGLER

6.1. Du bekrefter at du er kjent med og forstår reglene for alle spill som tilbys på nettstedet. Det er ditt ansvar å sette deg inn i spillenes mekanikk, inkludert utbetalingsprosenter og odds, før du plasserer innsatser.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1. Du aksepterer at pengespill innebærer risiko for å tape penger. Selskapet er ikke ansvarlig for økonomiske tap som oppstår ved bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.2. Vi tar rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger og deler dem kun med tredjeparter som er direkte involvert i levering av spilltjenester (f.eks. spillleverandører, betalingsleverandører). Når data er delt, reguleres videre behandling av disse tredjepartenes egne personvernregler. Vi kan ikke holdes ansvarlige for misbruk eller videre deling av slike data av tredjeparter.

7.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller avbrudd som skyldes maskinvare- eller programvarefeil på din side, dårlig internettforbindelse eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.

7.4. I det sjeldne tilfellet at en innsats aksepteres eller en betaling behandles feil (på grunn av teknisk feil, menneskelig feil eller annet), forbeholder vi oss retten til å:

a) Kansellere alle berørte innsatser og gjenopprette midlene til korrekt status; eller
b) Reavregne innsatser under de vilkårene som skulle ha gjeldt dersom feilen ikke hadde skjedd.

7.5. Hvis vi ved en feil krediterer din spillkonto med en bonus eller gevinster du ikke har rett til (på grunn av teknisk feil, feil i utbetalingstabell eller annen feil), forblir slike beløp (inkludert eventuelle gevinster generert fra dem) kasinoets eiendom. Vi vil trekke det feilaktige beløpet fra kontosaldoen din. Hvis du allerede har tatt ut disse midlene før vi oppdager feilen, påløper du en gjeld til kasinoet for dette beløpet. Du må umiddelbart varsle oss via e-post dersom du mener en slik feil kreditering har skjedd.

7.6. Verken kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:

a) garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for noe bestemt formål;
b) garanterer at nettstedet, programvaren eller noen spill vil være feilfrie eller uavbrutte;
c) skal holdes ansvarlige for tap, kostnader, utgifter eller skader (direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller andre) som oppstår som følge av din bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.7. Du samtykker i å holde kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for alle forpliktelser, tap, skader, utgifter, krav eller kostnader (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår som følge av eller relatert til:

a) din bruk av nettstedet;
b) din deltakelse i spill;
c) ethvert brudd på disse vilkårene fra din side.

7.8. Du erkjenner at kasinoet har eneansvar og endelig myndighet til å avgjøre om du har brutt noen regler, vilkår eller betingelser, og til å ilegge sanksjoner, inkludert suspensjon eller permanent utestengelse uten forhåndsvarsel eller forklaring.

8. BRUK AV SPILLKONTO

8.1. Hver person kan kun registrere og opprettholde én (1) personlig spillkonto. Kontoer som deler samme bostedsadresse, husstand, IP-adresse eller enhet vil bli ansett som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og konfiskere alle duplikatkontoer, kansellere ventende uttak og konfiskere gevinster. Du må ikke dele kontoinformasjonen din eller la andre personer (inkludert mindreårige) få tilgang til kontoen din.

8.2. Hvis vi oppdager at du har brukt en duplikatkonto, vil alle innskudd, gevinster eller bonuser opparbeidet i perioden med flere kontoer bli konfiskert. Kasinoet kan kreve at du tilbakebetaler midler som allerede er tatt ut fra duplikatkontoen.

8.3. Du samtykker i å bruke spillkontoen din kun til personlig underholdning. Enhver kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre mot betaling eller leie/salg av kontotilgang, er strengt forbudt.

8.4. Som en del av vår KYC-prosess (Kjenn din kunde) kan vi be om ytterligere dokumentasjon eller gjennomføre en telefonsamtale for å verifisere identiteten din. Uttaksforespørsler vil forbli ventende til alle nødvendige verifiseringstrinn er fullført. Hvis vi ikke klarer å kontakte deg via telefon eller e-post innen to (2) uker etter uttaksforespørselen, vil kontoen din bli låst og uttaket kansellert.

9. ANTI-SVINDEL-POLICY

9.1. Kasinoet håndhever en streng anti-svindelpolicy. Mistenkte svindelaktiviteter inkluderer (men er ikke begrenset til):

a) samarbeid med andre spillere for å manipulere spillresultater;
b) bruk av automatiserte roboter, skript eller uautorisert programvare for å oppnå urettferdig fordel;
c) tilbakeføringer eller tvister på legitime innskudd;
d) innlevering av falske krav mot kasinoet;
e) utnyttelse av programvarefeil, bugs eller smutthull;
f) andre former for bedragersk, uærlig eller ulovlig aktivitet.

9.2. Dersom du mistenkes for svindel, forbeholder vi oss retten til, etter eget skjønn, å:

a) avslutte eller suspendere spillkontoen din;
b) annullere tilknyttede gevinster og konfiskere saldoen din;
c) belaste deg opptil tilgjengelig saldo for å dekke skader eller kostnader;
d) ta rettslige skritt, inkludert å informere relevante myndigheter;
e) holde tilbake eller fryse midler under etterforskning.

9.3. Vi kan kreve telefonverifisering i tillegg til dokumentkontroll. Hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din eller mistenker svindel, spesielt dersom telefonnummer er ugyldig eller mangler, kan vi stenge kontoen permanent og konfiskere gevinster. Manglende verifisering innen to (2) uker vil føre til kontostenging og tap av midler.

9.4. Kasinoet vil annullere bonuser, gratisspinn eller gevinster dersom vi fastslår misbruk av kampanjer. “Misbruk av kampanje” inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) maksimal innsats på høy-volatilitetsspill for å øke omsetningskrav;
b) redusere innsats etter store gevinster og bytte til lav-volatilitetsspill;
c) kun sette inn for å motta bonus uten reelle spillinnskudd;
d) opprettholde et innskudd-til-bonus-forhold over 50 %;
e) utsette spill til omsetningskrav utløper eller manipulere spillrunder;
f) bruk av flere kontoer for å få bonus flere ganger;
g) utnyttelse av programvarefeil for økonomisk gevinst.

9.5. For å bekrefte identiteten din kan vi be om følgende dokumenter i latinsk eller kyrillisk skrift:

Offentlig utstedt ID (pass, førerkort)

Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)

Bevis på betalingsmetode (kort foran/bak, e-lommebok-skjermbilde)

Hvis du ikke kan levere dokumenter i disse skriftene, kan vi kreve videobekreftelse (der du holder ID og oppgir navn og dato). Manglende etterlevelse vil føre til kontostenging og konfiskering av midler.

9.6. Dersom du oppdager en programvarefeil, bug eller annen systemfeil eller ufullstendighet, samtykker du i å ikke utnytte dette og må umiddelbart rapportere det til oss via e-post. Dersom du unnlater å varsle oss og drar nytte av feilen, vil du være ansvarlig for full erstatning av alle kostnader og tap som kasinoet har pådratt seg som følge av dette.

9.7. Ethvert innskudd må omsettes tre (3) ganger før du kan ta ut disse midlene. Dersom du gjør flere innskudd uten spillaktivitet, må du omsette det samlede innskuddsbeløpet før uttak kan gjennomføres. Kasinoet forbeholder seg retten til å kreve behandlingsgebyr eller nekte uttak dersom omsetningskrav ikke er oppfylt.

9.8. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Spillkontoen din vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ikke valutaomregning eller vekslings­tjenester (inkludert fiat–krypto-veksling).

10. INNSKUDD

10.1. www.luckyvibe.com støtter ulike innskuddsmetoder, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføringer osv.). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Tronabriz Limited.

10.2. For å finne ut hvilke betalingsmetoder som er mest praktiske i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected].

10.3. Du må sette inn penger fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok osv.) registrert i ditt eget navn. Innskudd fra tredjeparts kontoer er strengt forbudt. Dersom sikkerhetskontroller avdekker tredjepartsinnskudd, vil vi:

• Konfiskere eventuelle gevinster generert fra dette innskuddet;
• Returnere det opprinnelige innskuddet til den rettmessige eieren;
• Fraskrive oss ansvar for tapte midler som følge av dette.

10.4. Minimums- og maksimumsinnskudd

• Minimumsinnskudd er €20 (eller tilsvarende).
• Maksimumsinnskudd varierer etter betalingsmetode; eksakt grense vises når du velger metode.

10.5. På grunn av kryptovalutas desentraliserte natur kan vi ikke sette øvre innskuddsgrenser for CoinsPaid (krypto)-transaksjoner. Dersom du ønsker selvpålagte grenser, må du bruke en ikke-kryptovaluta betalingsmetode.

10.6. Alle innskudd må være fullstendig behandlet og bekreftet av relevant betalingsinstitusjon før midlene vises på din www.luckyvibe.com-konto.

10.7. Dersom et innskudd blir avvist, kansellert eller tilbakeført av noen grunn (manglende dekning, transaksjonsgrenser osv.), vil eventuelle gevinster fra dette innskuddet bli annullert umiddelbart. www.luckyvibe.com vil ikke kompensere for tap som følge av ikke-støttede eller avviste innskudd.

11. UTTAKSPOLICY

11.1. Minimums- og maksimumsuttak

Fiat-valutaer: Minimum uttak er €20 (eller tilsvarende: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR).

Kryptovaluta: Minimum er kryptoequivalenten av €20 på tidspunktet for forespørsel (kurs bestemt av Coinbase Converter).

Maksimumsbeløp: Varierer etter betalingsmetode; eksakt grense vises under uttak. Dersom forespurt beløp overstiger grensen, kan utbetaling skje i flere deler.

11.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere identiteten din før behandling av uttak. Dersom du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og avslutte kontoen din – dette vil bli varslet via e-post. Vi kan også rapportere mistenkelig aktivitet til relevante myndigheter.

Påkrevde identitetsdokumenter (minimum):

• Kopi av gyldig offentlig ID (pass, førerkort).
• Adressebevis (strømregning, kontoutskrift).
• Eventuell tilleggsdokumentasjon for å bekrefte identitet eller betalingsmetode.

11.3. Kortutbetalinger
Vi støtter uttak via:

- Original Credit Transfer (OCT) for Visa;

- Payment Transfer for Mastercard.

Krav:

- Kortet må være et personlig (ikke bedrifts-)kort.

- Kortet må være utstedt i et støttet land.

11.4. Selv om et land er støttet, kan banken din blokkere eller avvise kort- eller bankoverføringer etter eget skjønn. www.luckyvibe.com kan ikke garantere vellykket behandling i alle tilfeller.

11.5. Om nødvendig kan vi betale ut uttaket via en annen metode enn den du valgte (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter eget skjønn.

11.6. Vi forsøker å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Faktisk utbetalingstid avhenger av valgt metode og verifiseringsstatus.

11.7. Gevinster fra no-deposit bonuser er begrenset som følger (eller tilsvarende valuta ved bruk av Coinbase Converter):

• €50 eller $50 USD
• 75 CAD, 75 AUD, 75 NZD
• 500 NOK
• 1 000 ZAR
• 5 000 INR

11.8. Uttaksgrenser

Daglig: €2 000, $2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (eller tilsvarende).

Ukentlig (rullerende 7 dager): €5 000, $5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles hver 7. dag fra første uttak i en måned og den 1. i hver måned.

Månedlig: €20 000, $20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (eller tilsvarende). Nullstilles den 1. i hver måned.

Progressive jackpot-gevinster betales ut i sin helhet og teller ikke mot disse grensene.

Kryptovalutabegrensninger bestemmes av valutakursen på tidspunktet for forespørselen (Coinbase Converter).

11.9. Hvis du har satt inn via kreditt-/debetkort, og ditt forespurte uttak ikke overstiger ditt totale nettoinnskudd, kan vi returnere disse midlene direkte til kortet ditt. Eventuelt overskytende beløp utover nettoinnskuddet vil bli utbetalt via en alternativ metode (e-lommebok, bankoverføring osv.).

11.10. Vår interne operasjonsvaluta er EUR. Hvis du bruker en annen valuta, kan beløpet som debiteres eller krediteres variere noe på grunn av bankens og vårt betalingssystems valutakurser. Bankoverføringsutbetalinger i USD er ikke tilgjengelige. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.

11.11. Hvis du tar ut via bankoverføring, kan mellomliggende banker pålegge ekstra gebyrer (vanligvis opptil €16). Disse kostnadene er utenfor vår kontroll.

11.12.Casinoet er ikke en finansinstitusjon. Kontoen din vil ikke opptjene renter, og vi tilbyr ikke valutaomregning eller vekslingstjenester (inkludert fiat-krypto-konvertering).

11.13.Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer som pålegges av banken din eller betalingsleverandøren under uttaksprosessen.

11.14. For å spørre om refusjonsmulighet, kontakt vårt supportteam på [email protected].

12. DORMANTE KONTOER

12.1. En konto anses som “inaktiv” dersom det ikke har vært innlogging eller spillaktivitet på 12 sammenhengende måneder. Når kontoen blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å belaste et månedlig inaktivitetsgebyr på €20 (eller tilsvarende i valuta), trukket fra din gjenværende saldo. Hvis saldoen er mindre enn €20, vil hele saldoen bli trukket.

12.2. Vi vil begynne å trekke inaktivitetsgebyret ved starten av måneden etter at kontoen er klassifisert som inaktiv, og deretter ved starten av hver påfølgende måned til saldoen er null eller kontoen reaktiveres ved innlogging og innsats.

13. UTLØPSPERIODE

Du godtar at ethvert krav eller søksmålsgrunnlag som oppstår fra disse vilkårene eller fra enhver tjeneste levert av Casinoet må fremsettes innen ett (1) år fra datoen kravet oppsto. Krav som fremsettes etter denne perioden vil bli ansett som frafalt og permanent ugyldige.

14. REFUSJONSPOLICY

14.1. Forespørsler om refusjon av en gyldig transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Hvis du hevder at noen andre har fått tilgang til kontoen din, har du 30 kalenderdager fra det tidspunktet du først ble klar over uautorisert tilgang.

14.2.Hvis du har finansiert kontoen din med kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle uttaksforespørselen din (opptil totalt nettoinnskudd) som en refusjon tilbake til samme kredittkort. Eventuelt overskytende beløp vil bli utbetalt via en alternativ metode.

14.3.Før beregning av refunderbart beløp vil alle bonuser og gevinster bli trukket fra saldoen din. Disse fradragene skjer før en eventuell refusjon utstedes.

14.4. Hvis kredittkortinnskudd eller uttak anses som høy risiko (av sikkerhets- eller juridiske årsaker) av våre betalingsleverandører eller av www.luckyvibe.com, vil vi refundere alle tilknyttede transaksjoner tilbake til det opprinnelige kredittkortet og rapportere hendelsen til relevante myndigheter og parter.

14.5. Du er ansvarlig for alle gebyrer som påløper i refusjonsprosessen.

14.6. Kontakt vårt supportteam på [email protected] for å spørre om mulighet for refusjon. Liste over nødvendige dokumenter for å behandle refusjonen (merk at ytterligere dokumenter kan bli forespurt)

• Et bilde (eller skanning) av gyldig legitimasjon.
• Et bilde eller skjermbilde av betalingsmetoden din (kredittkort forside/bakside, e-lommebok skjermbilde).
• Et bilde eller skjermbilde som bekrefter din nåværende adresse.

Vi kan også be om en telefonsamtale (til registrert nummer) som en del av vår KYC-prosess. Uttak og refusjoner vil forbli satt på vent til kontoen er fullt verifisert. Hvis vi ikke kan kontakte deg via e-post eller telefon innen 2 uker etter forespørselen, vil kontoen din bli sperret for manglende fullføring av KYC.

Alle refusjonsutbetalinger behandles vanligvis innen 5–7 bankdager etter godkjenning.

15. KLAGER

15.1. Håndtering og eskalering
Dine klager behandles først av vårt supportteam. Hvis de ikke kan løse saken umiddelbart, vil den bli eskalert internt i casinoets organisasjon. Vi vil holde deg rimelig informert om statusen på klagen din.

15.2. Kun kontoinnehaver
Vi godtar kun klager som er initiert av kontoinnehaveren. Du kan ikke overdra eller delegere retten til å sende inn en klage til en tredjepart. Klager fra andre enn den opprinnelige kontoinnehaveren vil bli avvist.

15.3. Serverlogg som autoritet
Ved enhver tvist om spillresultater er casinoets serverlogger og registreringer endelige og bindende. Hvis det er avvik mellom det som vises på skjermen din og våre serverdata, gjelder serverens registrering. Du godtar at disse dataene er den endelige autoriteten for å løse tvister.

15.4. Kommunikasjon
Vi vil kontakte deg angående din tvist via kontaktinformasjonen i kontoen din.

15.5. Alternativ tvisteløsning (ADR)
Hvis du er misfornøyd med resultatet av vår interne klageprosess, kan du eskalere saken til en uavhengig ADR-instans. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/), som opererer under Tobique Gaming Commission. For å sende inn en tvist til EGIS, send e-post til [email protected].

16. IKKE-OVERFØRBARHET

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre noen rettigheter eller krav som oppstår fra disse vilkårene eller fra deltakelse i spill uten skriftlig samtykke fra www.luckyvibe.com. Denne klausulen forbyr enhver overføring, sikkerhetsstillelse, pantsettelse eller gave av:

Spillerkontoer;

Saldoer, innskudd eller gevinster;

Spillerettigheter eller spillresultater;

Eventuelle tilknyttede rettigheter, enten juridiske, kommersielle eller andre.

Ethvert forsøk på overføring i strid med denne klausulen er ugyldig.

17. VOLDGIFT

Alle tvister mellom deg og Casinoet, enten de oppstår under disse vilkårene, tilleggsvilkår eller annen relatert aktivitet, skal utelukkende løses ved voldgift i Costa Rica. Ved å godta disse vilkårene fraskriver du deg retten til å bringe saken inn for en domstol utenfor denne voldgiftsprosessen.

18. KYC OG KONTOVERIFISERING

18.1. Ved registrering og bruk av nettstedet gir du www.luckyvibe.com tillatelse til å gjennomføre identitets- og kontaktinformasjonssjekker etter eget skjønn, eller når det kreves av regulatoriske myndigheter, for å verifisere din berettigelse og samsvar (“Verifisering”).

18.2. Kun kontoinnehavere (fysiske personer) kan spille om ekte penger. For å registrere deg må du oppgi:

1. Fødselsdato + gyldig ID som bekrefter at du er ≥ 18 år (eller lovlig alder i din jurisdiksjon).
2. Identifikasjonsdokumenter:

• Kopi av offentlig utstedt legitimasjon (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort).
• Kopi av et annet ID-dokument (hvis forespurt).
• Bevis på nåværende adresse (strømregning, bankutskrift).

1. Fullt juridisk navn.
2. Fullstendig bostedsadresse.
3. En gyldig e-postadresse.

Vi kan be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon (f.eks. bevis på betalingsmetode) for å verifisere din identitet. Kontoen din kan forbli suspendert til all forespurt informasjon er mottatt og verifisert.

18.3 Hvis vi fastslår at du var mindreårig mens du brukte våre gamblingtjenester, eller at du ga falsk/unøyaktig/villedende informasjon under registrering, vil vi:

• Umiddelbart stenge kontoen din;
• Ugyldiggjøre alle transaksjoner og spill gjort i perioden du var mindreårig;
• Tilbakebetale eventuelle legitime innskudd (i henhold til våre retningslinjer);
• Konfiskere alle gevinster opptjent mens du var mindreårig;
• Kreve tilbakebetaling av eventuelle uttatte midler;
• Gjennomføre ytterligere tiltak etter eget skjønn, inkludert juridiske skritt dersom nødvendig.

18.4. Hvis du ikke leverer forespurte dokumenter, eller dersom dokumentene er ugyldige (f.eks. utløpt ID, uoverensstemmende navn/adresse), kan vi suspendere eller stenge kontoen din, og eventuelle midler på saldoen din kan bli inndratt.